售后部门岗位职责 篇5 岗位职责 1 负责向机场申请新媒体及创意媒体的审批，协调审批所需的资料和文件 2 负责媒体异地实施，包括媒体上下画和工程施工中等全部相关事宜，保证媒体施工质量到达客户标准 3 定期检查媒体维护情况；5售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作6及时确认产品的状况7售后服务要有客户产品问题及处理的方法的详细记录8在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部质检部生产部讨论。

售后服务工程师岗位职责1做好用户的送货及设备安装调试工作2做好安装调试记录，包括产品标识性信息用户的详细信息及相关人员信息3对公司售出产品进行售后服务和维修4服务过程中的信息要及时反馈给相关人员；1全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现 2制定售后服务管理制度和业务流程工作标准 3制订售后服务工作计划，确保售后服务月度和年度经营指标的完成 4售后服务部各岗位工作完成情况考核；岗位职责 1了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作 1熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题 3与相关部门紧密配合，协调沟通 4维护客户关系，并开发新客户 任职资格 1至少1年以上销售或客。

售后服务部岗位职责1 1 负责根据服务部的目标达成情况制定服务工作计划，报主管领导审批 2 所管辖各岗位日常事务的协调管理，确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实3 负责对售后现场服务人员进行监督和评审。

售后服务职责 1收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案2在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调催收余款事宜3与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的。

售后服务岗位职责1 1全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现2制定售后服务管理制度和业务流程工作标准3制订售后服务工作计划，确保售后服务月度和年度经营指标的完成4售；售后服务的岗位职责1 1 全面协调与管理所有内勤的工作2 支持与辅导内勤工作能力的提高3 内勤工作的常规检查，及时发现存在问题4 代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作5 协助服务经理达成工作目标6；售后部岗位职责 篇1 1受理客户咨询投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作 2整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据 3协助其他部门售后支持工作 4及时将。